Häufig gestellte Fragen

• Sind Vertragsabschlüsse telefonisch möglich?

  Sie können einen wilhelm.tel Vertrag nur schriftlich oder über die Website abschließen.

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• Wie mache ich eine Produktänderung?

  Für das Gebiet Norderstedt, Hamburg, Umland finden Sie alle Infos auf unserer Produktänderungs-Seite.
  Für das Gebiet Pinneberg-West, Trave-Land füllen Sie bitte das Produktänderungsformular (Pinneberg-West, Trave-Land) aus und senden es unterschrieben an uns zurück.

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• Wie lang ist die Vertragslaufzeit? Wie lange binde ich mich?

  Bei wilhelm.tel gibt es für Privatpersonen keine Mindestvertragslaufzeit. Sie können Ihren Vertrag jederzeit kündigen. Er endet dann am Ende des darauffolgenden Monats.

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Festnetz und Internet

• Festnetz und Internet – starke Kombi- und Einzeltarife

  Trotz schlechtem Wetter den Tag einfach Zuhause genießen – mit unserem Festnetz und Internet surfen und telefonieren Sie im besten Glasfasernetz. Als führender Kommunikationsdienstleister bringen wir Highspeed nach Norderstedt, Hamburg und in das Umland. Einfach mal kurz in bester Sprachqualität am Telefon quatschen, eine ganze Serie ruckelfrei auf Netflix streamen oder in Höchstgeschwindigkeit zocken? Bei unseren Festnetz- und Internetangeboten ist für jeden das Richtige dabei.

  Überzeugen Sie sich selbst von unseren smarten Tarifen rund um Internet und Festnetz und profitieren Sie von leistungsstarken Serviceleistungen. Keine Mindestlaufzeit, kostenfreier WLAN-Router inklusive und keine Extrakosten für die Einrichtung vor Ort!

• Festnetz und Internetangebote für Ihr Zuhause

  Machen Sie sich startklar für Ihre Zukunft. Mit uns als professionellem Internetanbieter mit einem unabhängigen Glasfasernetz bringen wir Ihnen mit unseren Festnetz- und Internetangeboten die neueste, nahezu ausfallsicherste und hochleistungsfähige Glasfasertechnologie direkt in die eigenen vier Wände. Neben unseren Kombipaketen mit Festnetz und Internet entdecken Sie bei uns smarte Internet-Flatrates fürs Home-Schooling, Home-Office und Streamen, sowie attraktive Einzeltarife für Telefonie. Mit unserem flächendeckenden Breitbandnetz sind Ihnen bei jedem Festnetz- und Internetangebot hohe Übertragungsgeschwindigkeiten, eine geschützte Datenübertragung, höchste Verfügbarkeit und Bandbreitenstabilität sicher.

  Lust auf die gesamte Power des innovativen Netzes von wilhelm.tel? Dann gucken Sie sich mal die leistungsstarken Festnetz- und Internet-Tarife genauer an.

   

  wilhelm.tel Kombipakete

  Möchten Sie zu jeder Zeit günstig und in hoher Geschwindigkeit surfen und auch beim Telefonieren richtig sparen? Unsere Kombipakete Premium 250, Premium 500 und Premium 1.000 bieten Ihnen direkt eine Internet- und Festnetz-Flatrate ins gesamte deutsche Festnetz zu besonders günstigen Preisen. Darf es etwas mehr sein? Mit unseren zahlreichen Zubuchoptionen machen Sie Ihren Tarif individuell. So können Sie selbst ins Ausland telefonieren, ohne sich Gedanken um die Kosten machen zu müssen. Aber auch wenn Sie lieber nur unbegrenzt Surfen und ab und an am Telefon plaudern wollen, haben wir für Sie den perfekten Festnetz- und Internet-Tarif mit Internet 100 +.

  Bei allen Festnetz- und Internetangeboten immer dabei: ein hochwertiger WLAN-FRITZ!Box Router und das Versprechen, dass Sie bei uns keine Mindestlaufzeit einhalten müssen.

   

  wilhelm.tel Einzeltarife

  Dauer-Surfer oder doch Viel-Telefonierer? Dann sind die wilhelm.tel Einzeltarife für Internet oder Festnetz die erste Wahl. Sichern Sie sich unsere attraktiven Internet-Flatrates Internet 10 oder Internet 100 + oder verbinden Sie sich mit unseren Festnetz-Tarifen kostenfrei im gesamten wilhelm.tel Netz und optional in vielen weiteren Netzen zu unglaublich günstigen Preisen.

  Ihre Vorteile von Festnetz und Internet bei uns?

  • Anschluss an das Highspeed-Glasfasernetz von wilhelm.tel
  • kostenfreier Service und Support
  • kostenfreies Telefonieren im gesamten wilhelm.tel-Netz
  • keine Mindestvertragslaufzeit
  • Kombipakete mit kostenfreien WLAN-FRITZ!Box Router und Einrichtung vor Ort

• So kommen Sie an das beste Festnetz und Internet

  Zeit zum Wechsel in das beste Festnetz und Internet von Norderstedt, Hamburg und Umland. Wie das funktioniert, erklären wir Ihnen gerne. Denn bei uns sichern Sie sich die höchste Qualität einfach und ganz unkompliziert.

  So geht's:

  - Testen Sie über den Verfügbarkeitscheck, ob wir als Internetanbieter in Norderstedt und um Hamburg an Ihrer Adresse verfügbar sind.

  - Entscheiden Sie sich für einen unserer smarten und preis-leistungsstarken Internet- oder Telefontarife. Nutzen Sie auch gerne die Kombipakete von wilhelm.tel.

  - Bestellen Sie direkt und ganz bequem Ihren Wunschtarif online.
   

  Jetzt sind Sie an der Reihe, sich unsere Festnetz- und Internetangeboten für zu Hause zu sichern. Sollten Sie noch Fragen haben, stehen Ihnen unsere Serviceexperten per E-Mail, Chat oder telefonisch zur Verfügung. Nehmen Sie dazu einfach unverbindlich Kontakt zu uns auf. Wir beraten Sie zudem auch persönlich zu unseren Festnetz- und Internet-Tarifen in einer unserer Filialen in Norderstedt, Altona, Harburg, Wandsbek, Ellerau und Itzehoe.